Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes «Frontly» der KI-Partner AG, Tellstrasse 4, 9200 Gossau (nachfolgend «Anbieterin»), durch das Kundenunternehmen («Kunde»).
2. Leistung
Frontly nimmt für den Kunden Telefonanrufe entgegen, beantwortet Anliegen, bucht Termine und leitet bei Bedarf weiter. Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit.
3. Testphase & automatischer Abo-Beginn
Neue Konten starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Ohne Kündigung vor Ablauf geht das Konto automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement gemäss dem beim Registrieren gewählten Plan über. Voraussetzung für den automatischen Beginn ist die Hinterlegung vollständiger Rechnungsdaten; fehlen diese, wird der Dienst nach Ablauf der Testphase pausiert, bis die Rechnungsdaten hinterlegt sind.
4. Preise & Rechnung
Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise (monatliche Grundgebühr, inkludierte Minuten, Preis pro zusätzlicher Minute, einmalige Einrichtungsgebühr), zzgl. gesetzlicher MwSt. Die Verrechnung erfolgt monatlich per Rechnung; Zahlungsfrist 30 Tage.
5. Laufzeit & Kündigung
Das Abonnement ist monatlich und auf das Ende des laufenden Monats kündbar. Die Kündigung erfolgt in Textform an hello@kipartner.ai. Die Anbieterin kann den Dienst bei Zahlungsverzug oder Missbrauch aussetzen.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für die Rechtmässigkeit der Nutzung verantwortlich, informiert anrufende Personen soweit erforderlich über den Einsatz des Dienstes und schliesst mit der Anbieterin bei Bedarf einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab.
7. Haftung
Die Haftung der Anbieterin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin (Gossau, SG).